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KaDeWe

Unser Loyalty Card Programm

Ihr Zugang zu einzigartigen Vorteilen und Services

Unser Loyalty Card Programm

Ihr Zugang zu einzigartigen Vorteilen und Services

Jeder Einkauf zählt

Sammeln Sie mit der Loyalty Card bei jedem Einkauf und mit Aktionen im KaDeWe Berlin, Alsterhaus Hamburg und Oberpollinger München Loyalty Punkte, die Sie in wertvolle Gutscheine² umtauschen können. Für jeden Euro den Sie ausgeben, erhalten Sie einen Punkt.

Exklusive Benefits

Erhalten Sie Zugang zu exklusiven Angeboten und unserem Privat-Sale. Freuen Sie sich mit steigendem Punkte-Score auf ausgewählte Services: Ob Champagner für Sie und Ihre Begleitung, exklusive Beauty-Treatments oder Beratung durch unseren Personal Shopping Service.

Loyalty Status

Ab 500 Loyalty Punkten erhalten Sie automatisch den Status Premium, ab 5.000 Punkten den Superior Status und ab 10.000 Punkten den Royal Status – inklusive Zugang zu zusätzlichen Benefits und Services wie regelmäßige Einladungen zu exklusiven Events und kulinarischen Überraschungen.

Ihre Statusvorteile

Die Benefits im Überblick

Member

0 – 499
Loyalty Punkte

Premium

500 – 4.999
Loyalty Punkte

SUPERIOR

5.000 – 9.999
Loyalty Punkte

ROYAL

Ab 10.000
Loyalty Punkte

Willkommensbonus*

10 % Willkommensbonus auf Ihre Einkäufe am ersten Tag – mit Ihrer neuen Loyalty Card.3, 13

Happy Birthday*

Wir schenken Ihnen einen Rabatt auf einen Einkauf gültig innerhalb von 4 Wochen ab Ihrem Geburtstag.3, 14

1x 20% Happy Birthday

1x 20% Happy Birthday

1x 25% Happy Birthday

1x 25% Happy Birthday

Exklusive Aktionen

Erhalten Sie attraktive Preisnachlässe und Zugang zu exklusiven Aktionen und Events in unseren Department Stores.

Einladung zum Privat Sale

Entdecken Sie alle Highlights aus unserem halbjährlichen Sale – vor allen anderen.

Bis an die tür

Lassen Sie sich Ihre Einkäufe ab einem Einkaufswert von 300 Euro kostenfrei innerhalb von Deutschland nach Hause liefern.4

Wunschprodukt anfragen*

Entdecken Sie die Welt unserer Stores ganz bequem von zu Hause – mit unserem Versandservice. Wir kümmern uns gerne persönlich um Ihr Anliegen.4

Loyalty Reward

Jeder Punkt zählt: Schon ab 500 Loyalty Punkten erhalten Sie einen Einkaufsgutschein im Folgejahr. Die Höhe des Gutscheins beträgt 1% Ihres Umsatzes.1,2,3,5

Kostenlos Parken

Ab 2.500 Punkten stehen im Parkhaus des Alsterhaus in Hamburg oder des Oberpollinger in München kostenlose Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Nur während der Geschäftszeiten.

Ab 2.500 Punke 1h kostenlos parken

2h kostenlos parken

24/7 kostenlos parken

Champagner Coupon*

Genießen Sie an einem Wunschtag zwei kostenfreie Gläser Champagner (je 0,1 l).7

1x 2 Glas Champagner (0,1l)7

3x 2 Glas Champagner (0,1l)7

Gourmet Coupon*

Freuen Sie sich auf kulinarische Überraschungen in Form von Food & Drinks im Wert von 50 € bei unseren teilnehmenden Restaurants.6

1x Gourmet Coupon6

2x Gourmet Coupon6

Shopping Day Coupon*

Mit diesem Coupon erhalten Sie Rabatt auf alle Ihre Einkäufe für einen ganzen Tag.³

1x 10% Shopping Day Coupon

1x 20% Shopping Day Coupon

1x 30% Shopping Day Coupon

Beauty Coupon*

Mit diesem Coupon erhalten Sie 1 x 10 % auf ein Beauty-Produkt.³

Beauty Treatment*

Genießen Sie in unseren Beauty Lounges ein exklusives Treatment bei unseren Beauty-Partnern und erholen Sie sich vom Stress des Alltags.8

Kinderbetreuung

Mit dem Kids Club im KaDeWe auf der 4. Etage erhalten Sie eine kostenlose Betreuung und können entspannt durch den Store flanieren.

1 Stunde / Einkaufstag

2 Stunden / Einkaufstag

Personal Shopping

Suchen Sie einen direkten Ansprechpartner und exklusive Beratung? Mit Ihrer Loyalty Card steht Ihnen jederzeit ein Personal Shopper in einer unserer Personal Shopping Suiten oder über WhatsApp zur Verfügung.10

Exklusive Einladungen

Erhalten Sie regelmäßig Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen. Feiern Sie mit internationalen Prominenten bei speziellem Catering und besonderen Darbietungen.

Kostenloser Änderungsservice

Unser Änderungsservice perfektioniert in sorgfältiger Handarbeit die Pieces, die Sie innerhalb der letzten vier Wochen im KaDeWe oder Alsterhaus gekauft haben.12

Persönliche Überraschungen

Freuen Sie sich auf persönliche Überraschungen zu besonderen Anlässen, Kampagnen oder Veranstaltungen.

Einpackservice für Geschenke

Entdecken Sie unseren Verpackungszauber in der 5. Etage und lassen sie Ihre Geschenke stilvoll verpacken (nur im KaDeWe verfügbar).

Member
Premium
Superior
Royal

0 – 499 Loyalty Punkte

Willkommensbonus
10 % Willkommensbonus auf Ihre Einkäufe am ersten Tag – mit Ihrer neuen Loyalty Card.3, 13
Happy Birthday
Wir schenken Ihnen einen Rabatt auf einen Einkauf gültig innerhalb von 4 Wochen ab Ihrem Geburtstag3, 14 Member: 1x 20% Happy Birthday
Exklusive Aktionen
Erhalten Sie attraktive Preisnachlässe und Zugang zu exklusiven Aktionen und Events in unseren Department Stores.
Einladung zum Privat Sale
Entdecken Sie alle Highlights aus unserem halbjährlichen Sale – vor allen anderen.
Bis an die Tür
Lassen Sie sich Ihre Einkäufe ab einem Einkaufswert von 300 Euro kostenfrei innerhalb von Deutschland nach Hause liefern.4
Wunschprodukt anfragen

Entdecken Sie die Welt unserer Stores ganz bequem von zu Hause – mit unserem Versandservice. Wir kümmern uns gerne persönlich um Ihr Anliegen.4

500 – 4.999 Loyalty Punkte

Happy Birthday
Wir schenken Ihnen einen Rabatt auf einen Einkauf gültig innerhalb von 4 Wochen ab Ihrem Geburtstag3, 14 Premium: 1x 20% Happy Birthday
Exklusive Aktionen
Erhalten Sie attraktive Preisnachlässe und Zugang zu exklusiven Aktionen und Events in unseren Department Stores.
Einladung zum Privat Sale
Entdecken Sie alle Highlights aus unserem halbjährlichen Sale – vor allen anderen.
Bis an die Tür
Lassen Sie sich Ihre Einkäufe ab einem Einkaufswert von 300 Euro kostenfrei innerhalb von Deutschland nach Hause liefern.4
Wunschprodukt anfragen

Entdecken Sie die Welt unserer Stores ganz bequem von zu Hause – mit unserem Versandservice. Wir kümmern uns gerne persönlich um Ihr Anliegen.4

Loyalty Reward
Jeder Punkt zählt: Schon ab 500 Loyalty Punkten erhalten Sie einen Einkaufsgutschein im Folgejahr. Die Höhe des Gutscheins beträgt 1% Ihres Umsatzes.1,2,3,5
Kostenlos Parken

Ab 2.500 Punkten stehen im Parkhaus des Alsterhaus in Hamburg oder des Oberpollinger in München kostenlose Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Nur während der Geschäftszeiten.

1h kostenlos parken (ab 2.500 Punkten)
Shopping Day Coupon*
Mit diesem Coupon erhalten Sie Rabatt auf alle Ihre Einkäufe für einen ganzen Tag.³ Premium: 1x 10% Shopping Day Coupon

5.000 – 9.999 Loyalty Punkte

Happy Birthday
Wir schenken Ihnen einen Rabatt auf einen Einkauf gültig innerhalb von 4 Wochen ab Ihrem Geburtstag3, 14 Superior: 1x 25% Happy Birthday
Exklusive Aktionen
Erhalten Sie attraktive Preisnachlässe und Zugang zu exklusiven Aktionen und Events in unseren Department Stores.
Einladung zum Privat Sale
Entdecken Sie alle Highlights aus unserem halbjährlichen Sale – vor allen anderen.
Bis an die Tür
Lassen Sie sich Ihre Einkäufe ab einem Einkaufswert von 300 Euro kostenfrei innerhalb von Deutschland nach Hause liefern.4
Wunschprodukt anfragen

Entdecken Sie die Welt unserer Stores ganz bequem von zu Hause – mit unserem Versandservice. Wir kümmern uns gerne persönlich um Ihr Anliegen.4

Loyalty Reward
Jeder Punkt zählt: Schon ab 500 Loyalty Punkten erhalten Sie einen Einkaufsgutschein im Folgejahr. Die Höhe des Gutscheins beträgt 1% Ihres Umsatzes.1,2,3,5
Kostenlos Parken

Ab 2.500 Punkten stehen im Parkhaus des Alsterhaus in Hamburg oder des Oberpollinger in München kostenlose Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Nur während der Geschäftszeiten.

2h kostenlos parken
Champagner Coupon*
Genießen Sie an einem Wunschtag zwei kostenfreie Gläser Champagner (je 0,1 l).7 1x 2 Glas Champagner (0,1l)7
Gourmet Coupon*
Freuen Sie sich auf kulinarische Überraschungen in Form von Food & Drinks im Wert von 50 € bei unseren teilnehmenden Restaurants.6 1x Gourmet Coupon6
Shopping Day Coupon*
Mit diesem Coupon erhalten Sie Rabatt auf alle Ihre Einkäufe für einen ganzen Tag.³ Superior: 1x 20% Shopping Day Coupon
Beauty Coupon*
Mit diesem Coupon erhalten Sie 1 x 10 % auf ein Beauty-Produkt.³
Kinderbetreuung
Mit dem Kids Club im KaDeWe auf der 4. Etage erhalten Sie eine kostenlose Betreuung und können entspannt durch den Store flanieren. 1 Stunde / Einkaufstag

Ab 10.000 Loyalty Punkte

Happy Birthday
Wir schenken Ihnen einen Rabatt auf einen Einkauf gültig innerhalb von 4 Wochen ab Ihrem Geburtstag3, 14 Royal: 1x 25% Happy Birthday
Exklusive Aktionen
Erhalten Sie attraktive Preisnachlässe und Zugang zu exklusiven Aktionen und Events in unseren Department Stores.
Einladung zum Privat Sale
Entdecken Sie alle Highlights aus unserem halbjährlichen Sale – vor allen anderen.
Bis an die Tür
Lassen Sie sich Ihre Einkäufe ab einem Einkaufswert von 300 Euro kostenfrei innerhalb von Deutschland nach Hause liefern.4
Wunschprodukt anfragen

Entdecken Sie die Welt unserer Stores ganz bequem von zu Hause – mit unserem Versandservice. Wir kümmern uns gerne persönlich um Ihr Anliegen.4

Loyalty Reward
Jeder Punkt zählt: Schon ab 500 Loyalty Punkten erhalten Sie einen Einkaufsgutschein im Folgejahr. Die Höhe des Gutscheins beträgt 1% Ihres Umsatzes.1,2,3,5
Kostenlos Parken

Ab 2.500 Punkten stehen im Parkhaus des Alsterhaus in Hamburg oder des Oberpollinger in München kostenlose Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Nur während der Geschäftszeiten.

24/7 kostenlos
Champagner Coupon*
Genießen Sie an einem Wunschtag zwei kostenfreie Gläser Champagner (je 0,1 l).7 3x 2 Glas Champagner (0,1l)7
Gourmet Coupon*
Freuen Sie sich auf kulinarische Überraschungen in Form von Food & Drinks im Wert von 50 € bei unseren teilnehmenden Restaurants.6 2x Gourmet Coupon6
Shopping Day Coupon*
Mit diesem Coupon erhalten Sie Rabatt auf alle Ihre Einkäufe für einen ganzen Tag.³ Royal: 1x  30% Shopping Day Coupon
Beauty Coupon*
Mit diesem Coupon erhalten Sie 1 x 10 % auf ein Beauty-Produkt.³
Beauty Treatment*
Genießen Sie in unseren Beauty Lounges ein exklusives Treatment bei unseren Beauty-Partnern und erholen Sie sich vom Stress des Alltags.8
Kinderbetreuung
Mit dem Kids Club im KaDeWe auf der 4. Etage erhalten Sie eine kostenlose Betreuung und können entspannt durch den Store flanieren. 2 Stunden / Einkaufstag
Personal Shopping*
Suchen Sie einen direkten Ansprechpartner und exklusive Beratung? Mit Ihrer Loyalty Card steht Ihnen jederzeit ein Personal Shopper in einer unserer Personal Shopping Suiten oder über WhatsApp zur Verfügung.10
Exklusive Einladungen
Erhalten Sie regelmäßig Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen. Feiern Sie mit internationalen Prominenten bei speziellem Catering und besonderen Darbietungen.
Kostenloser Änderungsservice*
Unser Änderungsservice perfektioniert in sorgfältiger Handarbeit die Pieces, die Sie innerhalb der letzten vier Wochen im KaDeWe oder Alsterhaus gekauft haben.12
Persönliche Überraschungen*
Freuen Sie sich auf persönliche Überraschungen zu besonderen Anlässen, Kampagnen oder Veranstaltungen.
Einpackservice für Geschenke
Entdecken Sie unseren Verpackungszauber in der 4. Etage und lassen sie Ihre Geschenke stilvoll verpacken (nur im KaDeWe verfügbar).

Beantragen Sie hier Ihre Loyalty Card und beginnen Sie noch heute mit dem Punktesammeln.

Fußnoten anzeigen
*1: Das Punkteprogramm gilt nicht für Dienstleistungen, Geschenkgutscheine, Pfand sowie Einkäufe bei Mietern.

*2: Es handelt sich um wechselnde Zusatzleistungen und / oder Vorteile. Weiter besteht eine einseitige und bei Vorliegen eines triftigen Grunds jederzeitige Änderungs-, 
 Ergänzungs- bzw. Aufhebungsmöglichkeit zugunsten der KaDeWe GmbH. Eine Barauszahlung ist nicht möglich, Sammelzeitraum ist das Kalenderjahr.

*3: Ausgenommen sind Mieter, Concession Shops, Multimedia, Gastronomie und Champagner im Food Retail. Der Vorteil ist nicht mit anderen Ermäßigungen kombinierbar. Eine Ausnahmeliste kann hier eingesehen werden.

*4: Gilt nicht für Lebensmittel und Cateringleistungen.

*5: Die allgemeinen Teilnahmebedingungen des Loyalty Card Programms finden Sie hier: Allgemeine Teilnahmebedingungen Datenschutzhinweise

*6: Die Wertgutscheine für Food & Drinks in Höhe von 50 Euro können in allen 3 Department Stores bei den nachfolgenden Restaurants, Bars und Shops eingelöst werden. Die Wertgutscheine gelten ausschließlich für den Verzehr vor Ort.
Im KaDeWe: Austernbar, Brasserie Hélène, Champagnerbar, Fischkutter, Hummer & Ochse, Kartoffelacker, Lachs & Kaviar Bar, Delikatessen Stand, Käse Stand, Cinco Jotas, ehemaliges Lenôtre Café oder der Weinbar.
Im Oberpollinger: Der Gourmet Coupon ist im Moment nicht bei uns einlösbar.
Im Alsterhaus: Süsswaren-, Confiserie- und Wein Shop und Cheesecake Heaven.

*7: Der Champagner Voucher kann bei den folgenden Restaurants und Verzehrständen eingelöst werden:
Im KaDeWe: Austernbar, Brasserie Hélène, Champagnerbar, Fischkutter, Hummer & Ochse, Kartoffelacker, Lachs & Kaviar Bar, Delikatessen Stand, Käse Stand, Cinco Jotas, ehemaliges Lenôtre Café oder der Weinbar.
Im Oberpollinger: Der Champagner Coupon ist im Moment nicht bei uns einlösbar.
Im Alsterhaus: Der Champagner Coupon ist im Moment nicht bei uns einlösbar.

*8: Terminbuchungen für Beauty Treatments sind ausschließlich über die Websites der Stores in der Buchungsübersicht des jeweiligen Partners per Auswahl »Royal Voucher« möglich. Das Angebot ist begrenzt verfügbar. Barauszahlung oder Verrechnung mit Einkäufen ausgeschlossen. Eine Teileinlösung ist nicht möglich.

*9: Geschenke sind eine freiwillige Leistung der KaDeWe GmbH und können nicht eingefordert werden. Voraussetzung ist die Werbeeinwilligung der „Brief/Post“-
 Kommunikation. Weiter besteht eine einseitige und jederzeitige Änderungs-, Ergänzungs- bzw. Aufhebungsmöglichkeit zugunsten der KaDeWe GmbH.

*10: Weitere Informationen und Kontakt unter personal-shopping@www.kadewe.de

*11: Kunden mit dem Status Premium und Superior müssen bei Einfahrt in das Parkhaus des Oberpollinger, Maxburgstr. 7 in 80333 München bzw. in das Parkhaus des Alsterhauses, Bei der Stadtwassermühle 1 in 20355 Hamburg eine Parkkarte am Automaten ziehen und bei der Ausfahrt am Bezahlautomaten des Parkhauses bezahlen. Die Parkkosten werden mit der Einkaufssumme im Oberpollinger oder Alsterhaus verrechnet. Die Einkaufssumme muss pro Parkvorgang mindestens die Höhe der Parkkosten betragen. Superior Kunden müssen an der Kasse im Oberpollinger oder Alsterhaus ihre Loyalty Card vorzeigen. Premium Kunden müssen an der Kasse im Oberpollinger oder Alsterhaus einen Parkvoucher vorlegen, der ihnen im Vorfeld von uns zugeschickt wurde und zusätzlich ihre Loyalty Card. Kunden mit dem Status Royal erhalten eine kostenlose Parkdauerkarte, die sie bei Einfahrt in das Parkhaus in den Einfahrautomaten einführen. Eine Verrechnung der Parkkosten mit einer Einkaufssumme findet bei Kunden mit dem Status Royal nicht statt.

*12: Ausgenommen sind Mieter und Concession Shops.

*13: 10 % Willkommensbonus auf Ihre Einkäufe bei erstmaliger Verwendung der Loyalty-Card. Der Vorteil wird nach erfolgreicher Registrierung im Loyalty Portal und nach erteilter Werbeeinwilligung sofort für Sie hinterlegt.

*14: Der Happy-Birthday-Vorteil ist nur in Kombination mit einer Werbeeinwilligung nutzbar. Diese Einwilligung kann während des Registrierungsprozess erteilt oder im Nachgang in Ihrem Loyalty Portal angepasst werden.