Garderoben und Gepäckaufbewahrung
In der 3. Etage, im Servicecenter - 20 m weiter im Übergang 3. OG zum Parkhaus 1 - können Sie kostenfrei Ihre Mäntel und Jacken sowie Ihre bereits getätigten Einkäufe abgeben.
Telefon: 030 21212506
Gepäckträger
Unser Gepäckträger steht Ihnen wochentags ab 12:00 Uhr und sonnabends ab 11:00 Uhr zur Verfügung. Er trägt Ihre Einkäufe kostenfrei von der Kasse bis ins Parkhaus zu Ihrem Auto oder bis zu Ihrem Taxi. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an unsere Kassen.
Telefon: 030 2121 2056
Kindergarten
In unserem Haus-Kindergarten betreuen wir Kinder im Alter zwischen 2 und 10 Jahren bis zu drei Stunden kostenlos. Danach wird jede angefangene halbe Stunde mit 5,00 Euro berechnet. Für einen sorgenfreien Einkauf können wir die Eltern für die Dauer der Kinderbetreuung mit einem Rufgerät ausstatten. Bei Bedarf leihen wir auch einen Buggy aus. So wird der KaDeWe-Aufenthalt zum Erlebnis - auch für Ihren Nachwuchs. In unserem Kinderhort kümmern sich erfahrene Betreuer um die kleinen Gäste. Sie finden diesen Service in der 3. Etage.
Kids Care Kinderbetreuung
Telefon: 030 2121 2231
Kundenservice
Falls sich bei Ihrem Einkauf im KaDeWe ein Problem finden sollte, setzen wir alles daran, die Angelegenheit schnell, unkompliziert und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu regeln. Haben Sie Fragen, Anregungen oder möchten Sie eine Beschwerde äußern - im 3. Obergeschoss im Servicecenter haben wir immer ein offenes Ohr. Denn unser oberstes Ziel ist es, Ihre Wünsche zu erfüllen und für Sie noch besser zu werden.
Telefon: 030 2121 2053, 030 2121 2056 oder 030 2121 2057
Rollstuhlverleih
Der Rollstuhlverleih befindet sich an der Information im Erdgeschoss/
Eingang Tauentzienstraße. Bitte rufen Sie nach Möglichkeit vorher an, damit wir zu Ihrer Wunschzeit eine Reservierung vornehmen können.
Telefon: 030 2121 2345
Verpackungsservice
Auch kleine Geschenke ganz groß rauszubringen, darin besteht unsere Kunst. Mit ausgefallenen Präsentverpackungen sind Sie immer ein gern gesehener Gast. Den Verpackungsservice/Geschenkverpackungsservice finden Sie im Servicecenter 3. Obergeschoss (Übergang zum Parkhaus I). Ausgefallene Verpackungswünsche werden gegen einen Kostenbeitrag in der 6. Etage erfüllt:
Telefon: 030 2121 2650
Wunder-Geschenke-Bar im 6. OG Firma Sila Kajan